ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ E-MAIL RSS
+7 (495) 115-37-69

Компьютерные сети, Сети передачи данных, Беспроводные сети
Телефония, Спутниковое телевидение, Wi-Fi, Wi-MAX, Умный дом
Автоматизация бизнеса (ERP, MES, CRM, WMS, TMS, E-коммерция)

  • Компания «Информационные технологии» находится на рынке более 10 лет и является признанным лидером в области системной интеграции IT. Мы стараемся быть в курсе всех новейших разработок в сфере компьютерных и информационных технологий. дальше...
  •  

     

  • Календарь

    Декабрь 2018
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    « Окт    
     12
    3456789
    10111213141516
    17181920212223
    24252627282930
    31  
  • Архивы

  • ИТ-Услуги

  •  

     

  • Новости

  •  

    1С Предприятие 8 СRM ПРОФ

    Новости | Апрель 17, 2013

    1С Предприятие 8 CRM ПРОФ — программный продукт способен полностью автоматизировать бизнес-процессы предприятия, сформировать и помочь разрешить задачи оперативного и управленческого учета, анализа торговых операций и их планирование, создать результативную структуру (механизм) взаимоотношений с клиентами.

    Продукт 1С Предприятие 8 CRM ПРОФ организовывает и распределяет работу торговых, финансовых и управленческих подразделений внутри компании, в том числе отделов закупок, маркетинга, продаж, службы качества и сервисного обслуживания.

    1С Предприятие 8CRM (Customers Relationship Management — управление взаимоотношениями с клиентами) — стратегия, ориентированная на клиентов, которая построена на использовании эффективных управленческих технологий, с помощью которых организация может быстро развить взаимовыгодные и продуктивные отношения с клиентами. Результатом данной стратегии является увеличение прибыли компании и, соответственно, повышение конкурентоспособности.

    1С Предприятие 8 CRM ПРОФ предназначен для:

    • Представителей оптово-розничной торговли;

    • Проектных организаций;

    • Организаций сервисного обслуживания;

    • Компаний сферы услуг;

    • Торговых подразделений производственных компаний.

    Конфигурация 1С Предприятие 8 CRM ПРОФ можно использовать как независимую программу, а так же в виде дополнения к функционалу CRM Типовых конфигураций. При использовании 1С Предприятие 8 CRM ПРОФ, как независимой конфигурации, программа предоставляет право обмена информацией с учетными системами: 1С Предприятие 7.7 Бухгалтерия и 1С Предприятие 8 Бухгалтерия. 1С Предприятие 8 CRM ПРОФ может взаимодействовать с конфигурациями: 1С Предприятие 8 УТ (Управление торговлей), 1С Предприятие 8 УПП (Управление производственным предприятием).

    Основные возможности 1С Предприятие 8 CRM ПРОФ:

    • Управление базой клиентов, контактная информация и история работы с каждым контактным лицом, возможность оперативного ввода и доступа к клиентской базе в программе 1С Предприятие 8;

    • Управление взаимоотношениями с покупателями, история взаимоотношений с клиентами, фиксирование клиентской потребности, быстрая возможность передачи данных (информации) между отделами, планирование расширения базы контактных лиц в программе 1С Предприятие 8;

    • Контроль действий, ориентирование работы во времени, механизм напоминаний, а так же выдачи заданий в программе 1С Предприятие 8;

    • Управление бизнес процессами при взаимодействии с клиентами, формирование порядка работ с контрагентами и применение образцов типовых действий, по продажам и сервисному обслуживанию в программе 1С Предприятие 8;

    • Сопровождение необходимого темпа и характера сбыта, разработка технологий продаж и обслуживания различных групп товаров, управление этапами продаж, создание индивидуальных образцов эффективных действий, стратегий позиционирования товаров и услуг, создание всевозможных вариантов «воронки продаж» в программе 1С Предприятие 8;

    • Разработка технологий сервисного и гарантийного обслуживания. Учет товаров по всевозможным удобным критериям в программе 1С Предприятие 8;

    • Наличие большого количества вариантов анализа продаж, анализ клиентской базы в программе 1С Предприятие 8;

    • Информационная безопасность, администрирование и ограничение прав доступа к информации. Минимизация трудозатрат при выполнении сложных операций, совмещение с электронной почтой, формирование отчетов, помощник при включении в базу новых контактных лиц, поиск дублирующих клиентов, комплексное клиентов, фильтры в программе 1С Предприятие 8;

    • Интеграция с телефонными системами: 1С Предприятие 8 Рарус SMS Коммуникатор, 1С Предприятие 8 Рарус СофтФон для Avaya, Cisco, 1С Предприятие 8 Рарус Факс Коммуникатор;

    • Поставка 1С Предприятие 8 СRM ПРОФ включает платформу 1С Предприятие 8, конфигурацию 1С Предприятие 8 CRM ПРОФ, комплект документации, лицензию на использование конфигурации и клиентскую лицензию на использование системы 1С Предприятие 8 на одно рабочее место. Также, в комплект включена бесплатная полугодовая подписка на диск ИТС (информационно-технологического сопровождения), включающая в себя информационные релизы (обновления).

    Для увеличения количества рабочих мест пользователь 1С Предприятие 8 CRM ПРОФ должин приобрести нужное количество дополнительных лицензий (многопользовательских) на конфигурацию 1С Предприятие 8 CRM ПРОФ (лицензии на платформу приобретаются отдельно).

     

     

    Метки: ,

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *